Müşterilerimiz İçin Bilgilendirme: Yaşanabilecek hava koşulları, beklenmeyen afetler, resmi ve bayram tatilleri, kısıtlamalar vb. özel durumlar için kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler olması muhtemel bir durumdur.

Yapmış olduğunuz alışverişin sonuç ürünü bulunduğunuz; il, ilçe, köy vb. alanlara göre teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. 

Siparişlerin hazırlanıp kargoya teslim edilme süresi; sipariş verdiğiniz an sistemimizde talep oluşturarak tarafımıza bildirim olarak gelmektedir. Bu süre zarfında ürününüzü özenle hazırlayıp çalışma saatlerimiz içerisinde ve kargoların çalışma saatlerini göz önüne bulundurarak, en erken zaman dilimi içerisinde tarafınıza ulaştırmayı uygun görmekteyiz. Ürünleriniz anlaşma sağladığımız ARAS KARGO ve YURTİÇİ KARGO firmaları ile gönderilecektir.

Vermiş olduğunuz siparişin tarafınıza ulaşması firmamızdan çıkış yaptığı zaman dilimi dışında ulaşması tamamiyle kargo firmasına aittir.

Tarafınıza ulaşan ürünün ambalajında; ezilme, yırtık, ıslanma, hasar vb. durumlar mevcutsa ve bu bağlamda ürünün ciddi şekilde hasar gördüğüne dair düşünceleriniz varsa; kargo görevlisiyle birlikte ürünü kontrol etmeniz gerekmektedir.  Kontrol sonrasında üründe belirtilen durumlar mevcutsa, lütfen ürünü teslim almadan kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturunuz.  Böyle bir durumun dışında hareket etmeniz halinde; ürünü teslim aldıktan sonra kargo görevlisi tarafınıza ürünü teslim etmiş olarak kayıtlara geçeceğini unutmamanızı önemle belirtmek isteriz.